Livraison et Retours

Livraison

Une fois la commande passée, notre atelier confectionne votre article dans un délai de huit (8) jours. Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis sur le site du transporteur. 

Retours

Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner votre article. 

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, avec son étiquette d'origine attachée.

Pour des raisons logistiques (les pièces étant produites à la commande), nous ne sommes actuellement pas en mesure de proposer des échanges.

Nous vous invitons donc à nous retourner l'article qui ne vous convient pas pour remboursement, et à passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous écrire à l’adresse e-mail hello@atelierannema.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.